โซลูชัน CRM ที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ WordPress
WP WorkChat เป็นเครื่องมือสื่อสารที่หลากหลายซึ่งรวม WhatsApp เข้ากับ WordPress LiveChat เพื่อเสริมสร้างการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ปลั๊กอินนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงการสื่อสารของตน โดยมีฟีเจอร์เช่น วิดเจ็ตแชทสดที่ปรับแต่งได้ การมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ และความสามารถในการเพิ่มตัวแทนแชทหลายคน ผู้ใช้สามารถจัดการคำถามผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง WhatsApp, Facebook Messenger และ SMS ทั้งหมดจากอินเทอร์เฟซที่รวมกัน ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้า ปลั๊กอินนี้ช่วยให้จัดระเบียบข้อมูลติดต่อและประวัติการแชทได้อย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่ามีการตอบสนองอย่างรวดเร็วและการมีปฏิสัมพันธ์ที่ปรับให้เหมาะสม
เวอร์ชันฟรีรวมฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น เทมเพลตที่ปรับแต่งได้และแดชบอร์ดที่ครอบคลุมสำหรับติดตามเมตริกประสิทธิภาพ สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความสามารถที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เวอร์ชันพรีเมียมมีการตั้งค่าการทำงานที่กำหนดเอง การรวม ChatGPT สำหรับการตอบสนองที่ขับเคลื่อนด้วย AI และตัวเลือกการส่งออกที่เพิ่มขึ้น WorkChat รองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย รวมถึงอีคอมเมิร์ซ การศึกษา และการดูแลสุขภาพ ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับปรุงการสื่อสาร
